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合力共建共治 打通社区服务居民“最后一里路”

发布日期:2019-02-11 05:20   阅读:次   字体:[大] [中] [小]   保护视力色:       

近日,在南七街道洪岗社区会议室内,一堂防金融诈骗课程正在进行。辖区金融机构工作人员为居民播放防诈骗小视频,大家看得认真,也将防诈骗攻略记在了心里。洪岗社区负责人说,像这样居民喜闻乐见的活动,每隔一段时间,社区就要举办一次。驻区单位与社区合力共治同发展,是洪岗社区“五式”服务工作法的核心之一。

洪岗社区常住人口多、服务需求总量大,辖区各类单位多、服务资源辐射广,收入稳定人群多、服务质量要求高。针对辖区区域的特点,洪岗社区探索了“五式”服务工作法。即以“契约式”打造活动阵地;以“便民式”提高办事效率;以“专业式”提升服务质量;以“菜单式”提供方便快捷;以“志愿式服务”打造服务项目,该工作法自推行以来,通过打通社区联系服务群众的“神经末梢”,使居民与社区的距离更近了,社区工作开展更顺畅。

据介绍,社区的每个网格都设立了网格服务联系点和党员之家。每天,社区在职党员和网格长都会到联系点,就近就地接待居民来访,及时协调解决各类问题。

家住蜀鑫雅苑小区21栋的洪奶奶已过耄耋之年,子女长期在外打工。前不久,独居的洪奶奶闻到家里有煤气味,第一时间拨通了网格员的电话。“短短1分钟,网格员就来到她家,到了发现我家的燃气管已经老化,立刻联系燃气公司给我换了燃气管,特别省心!”洪奶奶乐呵呵地说。

为了更好地整合资源形成服务“合力”,洪岗社区通过社区治理合抓、和谐家园合建、便民服务合办、困难群众合帮、群众难题合解、志愿活动合搞的方式,服务居民,赢得居民称赞。

“我们做的就是社区工作中应该做的。只不过我们不是单打独斗,而是充分整合社区资源,形成了共同做好党的建设、共同参与社区治理、共同服务群众的工作格局。”社区负责人说,居民的需求就是社区工作者努力的方向,他们将努力打造出更多符合洪岗社区居民“口味”的服务项目,让社区居民安居乐业。(刘泉 刘亚萍)


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