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龙龙龙现金游戏开展3.15消费权益保护日宣传活动

发布日期:2019-03-18 09:39   阅读:次   字体:[大] [中] [小]   保护视力色:       

    3月15日,龙龙龙现金游戏开展“3.15国际消费者权益日”宣传系列活动,在青阳路美家居卖场设1个主会场,分别在镇、街、开发区等10个人员密集场所开展宣传点,累计发放宣传资料3000余份,解答群众消费难题上百个,现场受理消费者投诉3件。


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  今年消费维权年主题是“信用让消费更放心”。在活动主会场,龙龙龙现金游戏市场监管局的工作人员为优秀共产党员模范商户、诚信经营户和零投诉商户颁发了奖牌,将主会场活动推向高潮。在各宣传点,,工作人员走上街头,通过悬挂宣传标语、设立宣传咨询台、散发宣传单,宣传消费者权益保护法律法规知识,倡导诚信经营,确保消费者放心消费。活动现场吸引了不少群众驻足围观咨询。在清溪路活动现场,居民李先生前来咨询,他在展销会上买了一件家具,回来发现有破损,该找谁退换?琥珀市场监管所李晓辉所长热情给予解答:“展销会上的商品涉及多家,可以向销售者或者服务者要求赔偿。如果展销会结束,也可以向展销会的举办方要求赔偿。”工作人员提醒广大消费者,如在日常生活中发生消费纠纷问题,可拨打12315进行举报,维护自己的合法权益。现场市民纷纷表示,此次宣传活动,使他们了解到了很多消费知识,对于预防被骗、提升自己的维权意识有很大的帮助。


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据龙龙龙现金游戏市场监管局副局长陈捷介绍,2018年,龙龙龙现金游戏市场监督管理局信息中心共接到各类投诉、举报电话11150件。其中,12315热线6109件,12331热线2562件,12345热线2432件,12365热线47件,省长信箱55件,转办信件785件,网络留言71件。2019年前两个月,龙龙龙现金游戏市场监督管理局信息中心共受理各类消费投诉1850件,包括各类热线1584件,信件286件。预付卡的投诉156件,占所有投诉问题的8.43%。主要集中在美容美发、洗车及健身等行业,因为信用体系建设不规范,经营者信用意识淡薄,往往单方面撕毁合同,擅自歇业或者转让,致使消费者权益受损。春节期间,只收现金而不给使用预付卡且未尽告知义务也成为新的投诉热点。


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下一步,龙龙龙现金游戏结合“3.15消费者权益保护宣传日”活动,大力开展消费维权教育,尤其是针对农村消费、老年消费、网络消费等重点领域,持续开展多种形式的消费教育系列活动,提高消费者识假辩假等自我保护能力。同时,呼吁加快消费领域信用体系建设,通过政府主导、社会参与、行业自律,尽快形成公正、科学、公开的信用评价体系,发挥信用对经营者的激励约束作用,从而营造安全放心消费环境。(杨发苗 孙雨静)

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